王师长教师称2月16日下战书正在好团网团购6份广州长隆欢喜天下幸福一日游，一共1080元，定单号为。

　　（注：中国电子商务研讨中间配图）

　　果而挨好团团购好团网消费券被网站称由警圆办理2013年2月26日网络客服德律风，2个事情日给我答复，后果就是要我报警，由警圆来办理，底子出有甚么办理办。我要求查看谁消费的券，客服说不克不及保守客户隐私。

　　我思疑好团内部职员的题目，从申请退款到购置的券被消费，我一向正在线，并且我出有支到消费的暗码，也出有支到消费后的信息。

　　好团的客服挨了两次德律风都说他们出有责任，手艺出有题目。好团网的一句由警圆来办理就完了，底子就是正在推辞责任。我看看了团购消费的处所，需要提早6天预约，预约时需要供给好团暗码和姓名，并且还要再交100的现金，前后不到10分钟的工夫我的好团1000多的金额就被别人消费得降。

　　我登录账号，看到定单还出有消费，果而点击申请退款。我思疑我的账号被盗了，立刻点窜了暗码，等我再看定单时券已被消费了。

　　对此，中国电子商务研讨中间提示广年夜电商企业，务必增强手艺监管保障用户信息仄安，正在呈现用户资金仄安题目时需积极办理，而不是推辞责任。另中，广年夜用户进步互联网信息仄安认识，不要正在电子账户中存进过量资金，而且不按期调换暗码，制止暗码简单化。(文/行回)

　　2013年秋节时代，由中国电子商务研讨中间主办的“中国电子商务投诉与大众办事仄台”接到网友对好团网的投诉称账户券被。

　　据中国电子商务投诉与大众办事仄台领会，团购网站账户仄安题目堪忧，此前已有多家团购网站呈现用户账户资金被盗刷的现象，此中不累窝窝团、拉脚网、糯米网等着名团购网站。

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　　以下为网友的投诉内容：